Algengar spurningar – FAQ

Hér eru svör við algengum spurningum um AI og sjálfvirkni fyrir íslensk fyrirtæki.

🤖 Almennt um AI og sjálfvirkni

Hvað er munurinn á AI og hefðbundinni sjálfvirkni?

Hefðbundin sjálfvirkni fylgir föstum reglum og ferli, en AI getur lært, lagað sig að nýjum aðstæðum og tekið ákvarðanir byggðar á gögnum. AI automation getur meðhöndlað óskipulagða verkefni og brugðist við óvæntum aðstæðum.

Er AI öruggt fyrir íslensk fyrirtæki?

Já, þegar það er útfært rétt. Omar Omar AI Agency tryggir að öll AI lausnir uppfylli íslensk lög um persónuvernd, GDPR og önnur öryggisviðmið. Við notum Microsoft Azure sem hefur gögn innan EES og uppfyllir ströngustu öryggisstaðla.

Hversu mikið kostar AI automation?

Kostnaður fer eftir flókinni og umfangi verkefnis. Einföld Power Automate lausn getur kostað frá 50.000 – 200.000 kr, en flókin AI agents kerfi geta kostað 500.000 – 2.000.000 kr. Við bjóðum alltaf upp á ókeypis greiningu til að gefa nákvæmt verðmat.

🔧 Tæknilegur spurningar

Virkar þetta með núverandi Microsoft 365 kerfinu okkar?

Já! Öll okkar lausn er byggð á Microsoft tækni og samþættist fullkomlega við núverandi Office 365, SharePoint, Teams og önnur Microsoft kerfi sem þú ert nú þegar að nota.

Þurfum við að skipta um öll kerfi?

Nei, alveg ekki. Við sérhæfum okkur í að tengja saman núverandi kerfi þín og bæta AI automation við án þess að þurfa að skipta um grunn kerfi. Power Platform virkar sem „límur“ á milli mismunandi kerfa.

Hvað ef kerfið bilar?

Öll okkar lausn eru byggð á Microsoft Azure Cloud sem hefur 99.9% uptime garantí. Við setjum líka alltaf upp backup ferla og monitoring til að tryggja að þú farir þegar í því fá og kerfisbilun verður.

👥 Citizen Developers

Hvað eru Citizen Developers?

Citizen developers eru venjulegir starfsmenn sem læra að búa til einföld app og automation án þess að vera forritarar. Þeir nota low-code verkfæri eins og Power Apps og Power Automate.

Hversu erfitt er að læra Power Platform?

Einfalt! Flestir geta lært grunn Power Apps og Power Automate á 2-3 dögum. Við bjóðum upp á þjálfun á íslensku og fylgjum nemendum eftir þangað til þeir eru tilbúnir að vinna sjálfstætt.

Er þetta öruggt að láta starfsmenn búa til sín eigin app?

Já, þegar það er gert innan rétts governance framework. Við setjum upp öryggisfyrirkomulag og reglur sem tryggja að citizen developers geti skapað, en innan öruggra marka.

🏢 Fyrirtækjaspurningar

Er þetta eingöngu fyrir stór fyrirtæki?

Nei! Við þjónustum fyrirtæki af öllum stærðum. Litlir íslenskir staðar geta oft séð mestan ávinning af AI automation því þeir þurfa að vera mjög skilvirk til að keppa.

Hversu langan tíma tekur útfærsla?

Fer eftir umfangi verkefnis:

Einföld automation: 1-2 vikur
Power Apps lausn: 2-6 vikur
AI agents: 1-3 mánuðir
Stór enterprise verkefni: 3-12 mánuðir

Getum við byrjað smátt og stækkað síðar?

Það er einmitt ráðlagða nálgun! Við byrjum alltaf með „proof of concept“ eða lítið pilot verkefni. Þegar þú sérð árangurinn þá stækkum við í fleiri svæði.

💰 Kostnaður og arðsemi

Hvenær sjáum við árangur af fjárfestingunni?

Flest verkefni borga sig innan 6-18 mánaða. Einföld automation verkefni geta borgað sig þegar í fyrstu viku. Við gerum alltaf ROI útreikning áður en verkefni byrjar.

Er þetta bara kostnaður eða fjárfesting?

Þetta er fjárfesting sem heldur áfram að skila arði. Ólíkt einu sinni hugbúnaðarkaupum, þá verður AI automation sífellt að bæta sig og getur tekið að sér fleiri verkefni með tímanum.

Hvað er Microsoft licensing kostnaður?

Það fer eftir því hvað þú ert nú þegar með:

Office 365 Business: Þú þarft Microsoft Power Platform licenses
Microsoft 365 E3/E5: Margt innifalið þegar
Power Apps og Power Automate: Sérstök leyfi ef þörf

🇮🇸 Íslenskar aðstæður

Virkar þetta á íslensku?

Já! AI kerfi okkar eiga með íslenskt texta, skilja íslenskar reglugerðir og geta átt samskipti við notendur á íslensku. Við setjum líka upp allt user interface á íslensku.

Hvað með íslenskar reglugerðir?

Við þekkjum íslenskar reglugerðir vel og byggja allar lausnir þannig að þær uppfylli kröfur Persónuverndar, Fjármálaeftirlits og annarra stofnana. Öll gögn eru meðhöndluð í samræmi við íslensk lög.

Getið þið unnið með íslenskum kerfi eins og Personu?

Já, við höfum reynsla af samþættingu við flest íslensk kerfi, þ.m.t. Personu, Hulda, Gamma, RSK kerfi og fleiri. Við getum líka unnið með sérsniðin kerfi.

🎓 Þjálfun og stuðningur

Fáum við þjálfun þegar kerfið er tilbúið?

Já! Öll verkefni innihalda þjálfun fyrir notendur. Við getum líka þjálfað citizen developers og key users til að geta viðhaldið og þróað kerfin áfram.

Hvað ef við þurfum hjálp síðar?

Við bjóðum upp á ongoing support samningur. Þú getur líka haft samband hvenær sem er með spurningar eða hjálp. Við erum íslenska fyrirtæki og erum ávallt til taks.

Getum við lært að gera þetta sjálf?

Að vissu leyti já! Citizen developer þjálfun gerir þér kleift að gera einföld automation og app sjálfur. En fyrir flókin AI verkefni þarftu enn við sérfræðinga.

🚀 Framtíð og stækkun

Hvað gerist ef Microsoft hættir með Power Platform?

Microsoft Power Platform er kjarni stefna Microsoft til framtíðar. En til öryggis byggja við lausnir þannig að þær virka með öðrum Microsoft verkfærum og geta verið fluttir ef þörf verður á.

Getum við bætt við fleiri functions síðar?

Já! Það er einn stærsti kostur Power Platform. Þú getur alltaf bætt við nýjum eiginleirúnum, tengja fleiri kerfi og stækka automation án þess að þurfa að endurskrifa allt.

Virkar þetta fyrir alþjóðleg fyrirtæki með starfsemi á Íslandi?

Já, við getum unnið með alþjóðleg fyrirtæki og byggja lausnir sem virka bæði fyrir íslenska starfsemi og heildarmyndir fyrirtækisins.

🤝 Samstarf og samningar

Hvað er Vertis.is samstarfið?

Vertis.is er our strategic partner fyrir stór enterprise verkefni. Þegar verkefni er umfangsmikið eða þarf stærra teymi, þá getum við boðið upp á auknar þjónustur í gegnum þetta samstarf.

Getum við prófað þetta áður en við skuldbindum okkur?

Já! Við byrjum alltaf á litlum pilot eða proof-of-concept verkefni. Þú getur prófað lausnina í nokkrar vikur eða mánuði áður en þú ákveður að stækka.

Hvað ef við erum ekki ánægð?

Ef þú ert ekki ánægður eftir fyrsta áfanga verkefnis, þá hættum við og þú borgar eingöngu fyrir vinnu sem hefur verið lokið. Við viljum eingöngu vinna með fyrirtæki sem eru ánægð með okkar þjónustu.

📞 Fleiri spurningar?

Ef þú hefur aðrar spurningar sem við fjöllum ekki hér, hafðu endilega samband:

Netfang: postur@omaromar.net
Ókeypis ráðgjöf: 30 mínúta símtal
Vefur: omaromar.net

Omar Omar AI Agency – Svörum öllum spurningum um AI og sjálfvirkni